Voici comment nous avons repensé nos services pour l'été 2021 à Hôtel Antibes:
ASSAINISSEMENT ET NETTOYAGE.
L'attention à
l'hygiène et à la propreté a toujours été notre priorité, vous clients le reconnaissez comme
une force et cette année
plus que jamais nous serons attentifs aux
systèmes de nettoyage et de désinfection des environnements, nous sommes
prêts et préparés! Notre personnel est
à jour et ponctuellement équipé pour nettoyer et désinfecter vos chambres qui seront désinfectées avant votre arrivée également avec des systèmes automatiques et des produits
certifiés.
Les parties communes seront également désinfectées plus d'une fois par jour avec des produits garantissant des résultats
conformes à la loi.
RESPECT ET UTILISATION DES ESPACES COMMUNS
Bien que notre hôtel ne soit pas très grand, il peut compter sur divers espaces, autant extérieurs qu'intérieurs, qui ont constitué un point de force et seront cette année utilisés avec plus de soin.
Les distances dans la salle du restaurant
seront respectées, nous avons prévu un
nombre maximum d'environ 55 personnes, qui pourront accéder au déjeuner et au dîner en même temps.
Si cela est nécessaire,
les horaires des repas seront prolongés.
Vous retrouverez la même attention aux espaces également dans les autres
zones communes, comme la
véranda, le
bar, jusqu'à nos
espaces détente, le
solarium et au
bord de la piscine où il sera important de respecter les
distances de sécurité.
Nous n'aurons pas de buffet de légumes pendant les repas cette année,
mais nous ne manquerons certainement de rien.
Le
petit déjeuner sera servi sous forme de buffet et pourra être consommé en toute liberté et sécurité
dans la salle à manger ou sur la véranda.
Nous vous demanderons de nous aider dans cette nouvelle façon d'accueillir et nous sommes convaincus qu'avec l'attention que nous devons avoir, nous pourrons passer des vacances sûres et sans souci.
ENFANTS ET DIVERTISSEMENT À L’HÔTEL
Notre vocation familiale a toujours porté une
attention particulière aux services aux enfants. En ce moment, nous avons organisé notre cher
Mini Club avec un nouveau format tenant compte de la nouvelle réglementation et réussissant à vous
offrir un service de 6 heures tous les jours.
Dans tous les cas, l'espace extérieur adjacent à la piscine sera à votre disposition.
ESPACE PISCINE ET SOLARIUM
Quant à
la piscine et au solarium, il y aura des règles, nous aurons donc également besoin de votre aide, afin que nos enfants les observent.
En plus d'assurer votre
sécurité, nous prendrons soin de
désinfecter les chaises-longues, les
transats et toutes les surfaces qui le nécessitent. Le nombre maximum d'invités pouvant occuper en même temps la
grande piscine, qui
comptera 16 personnes en même temps, sera revu conformément au règlement, et un
maximum de 25 personnes pourra y accéder dans l'espace solarium. Avec ces limitations, nous vous demanderons de nous aider à partager des espaces, afin que chacun puisse profiter de son temps sur l'eau et de son propre espace!
PROFITER DE LA PLAGE EN TOUTE SÉCURITÉ ET DÉTENTE
Les grandes plages de Riccione sont déjà si accueillantes et confortables qu'au-delà des distances de sécurité que les nouveaux protocoles ont fixées, nos établissements ont déjà pris des mesures pour
augmenter les espaces de leur propre initiative
afin d'assurer le confort et la sécurité plus grande à nos clients.
Il ne sera pas possible d'organiser, pour l'instant, des activités traditionnelles telles que des danses de groupe, de la gymnastique, des animations pour les enfants et des animations pour les adultes, tandis que des jeux "1 contre 1" seront possibles mais avec des modalités
qui sont encore en cours de définition par les instances compétentes.
Les jeux pour enfants seront également utilisables avec un accès limité et avec la collaboration des parents.
Pour tous ces aspects et aussi avec
l'aide précieuse de nos sauveteurs, nous vous tiendrons constamment au courant!
MÉTHODE DE RÉSERVATION
Suite à la situation dans laquelle nous nous trouvons,
votre tranquillité d'esprit passe avant tout, nous avons donc pensé aux conditions de réservation et aux politiques d'annulation adaptées à ce moment particulier:
- Un acompte vous sera demandé pour chaque réservation.
- L'annulation et la modification de la réservation seront toujours gratuites jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée.
- S'il y a de nouvelles restrictions de voyage décidées par le gouvernement ou les régions, l'annulation sera TOUJOURS gratuite!
En cas d'abandons ou d'annulation, des alternatives seront envisagées:
- remboursement intégral de l'acompte
- changement de dates de séjour,
- “VOUCHER” utilisable sur de nouveaux séjours à la saison 2021 ou 2022.